Fix ДИАЛОГБАНК
Консалтинг, поиск и подбор инвестора
Воскресенье. 05 Сентября 2010 года.
 

Часто Задаваемые Вопросы по системе "Клиент-Банк"



Вопрос: Какие каналы связи могут быть использованы для обмена информацией

Ответ: Клиент может связаться с Банком любым из двух способов:
- через модемное соединение (компьютер с помощью модема звонит по
телефону в Банк и устанавливает соединение удаленного доступа);
- через Интернет.

Для модемного соединения с сервером Банка следует настроить то,
что в Windows называется "Соединением удаленного доступа". Для работы
нашей программы "Клиент-Банк" необходимо соединение с именем "ubiy"
(именно так - четыре маленькие латинские буквы).

Для соединения через Интернет можно либо дозвониться провайдеру,
либо использовать общий доступ к Интернет (кроме того, см. ответ на
следующий вопрос).


Вопрос: Можно связаться с Банком через Интернет?

Ответ: Можно, сделав соответствующую перенастройку установленной у Вас
программы "Клиент-Банк".

Для соединения через Интернет можно использовать звонок модемом
на телефоны ISP (Internet Service Provider, поставщик услуг доступа
к Интернет).

Можно также использовать соединение с общим доступом к Интернет
(например, если все компьютеры в офисе получают доступ к Интернет
через маршрутизатор или прокси-сервер). В этом случае администратор
сети должен разрешить соединение с Интернет-адресом Банка.


Вопрос: Можно для связи с Банком использовать мобильный телефон?

Ответ: Можно, при условии, что мобильный телефон поддерживает передачу
данных (через специальный кабель или через инфракрасный порт), и Ваш
оператор мобильной связи такую услугу Вам предоставляет.

Наш "Клиент-Банк" использует встроенные в ОС Windows возможности
работать с разнообразным коммуникационным оборудованием.
Это позволяет использовать для удаленного доступа ЛЮБОЕ
устройство, которое Windows распознает как модем.

С помощью мобильного телефона можно связываться с Банком и через
Интернет (если Вам доступна такая услуга оператора мобильной связи).


Вопрос: Можно для связи с Банком использовать стационарный телефон CDMA
(NewTone, WellTone и т.п.)?

Ответ: Можно, если установленный у Вас стационарный модуль CDMA
поддерживает передачу данных, и оператор связи предоставляет Вам
такую услугу.

Если стационарный модуль CDMA допускает передачу данных, такой
режим надо настроить в соответствии с инструкцией к нему. После этого
настроить соединение удаленного доступа с использованием этого модуля
в качестве модема.
Внимание! Должны быть правильно установлены драйверы CDMA-модуля.
Возможно, понадобится специальный кабель RS-232, входящий в комплект
поставки CDMA-модуля или приобретаемый отдельно!

Вопрос: Я хочу получть обновление комплекса "клиент-банк", что мне делать?

Ответ: Для того чтобы получить обновление комплекса "клиент-банк", Вам
необходимо:
- либо обратиться в отделение ООО "ДИАЛОГБАНК".
- либо послать по электронной почте (e-mail) заявку на получение обновления
по адресу office@bankdialog.com. В теме заявки указать "Заявка на обновление Клиент-Банк"


 

 Диалогбанк 2004 год.  Webmaster
............ все решает диалог  ........